Yorova luôn sẵn sàng
lắng nghe bạn.

Tất cả sản phẩm Yorova đều sử dụng tinh dầu thiên nhiên, cồn thực phẩm và nước tinh khiết — công thức theo định hướng an toàn cho gia đình, hạn chế các thành phần không cần thiết. Đặc biệt, sản phẩm Xịt Khử Mùi Khai Nước Tiểu (TCCS 001:2026/YRV) được thiết kế riêng cho không gian của bé. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn khuyên nên xịt khi bé không ở trong phòng và đợi khô tự nhiên trước khi cho bé tiếp xúc.

Mỗi sản phẩm Yorova được thiết kế cho một mục đích cụ thể: Hương thảo cho phòng bé (hương dịu nhẹ), Sả Java cho chăn nệm người lớn (hương mộc mạc, dễ chịu), Sả chanh và Bạc hà cho không gian máy lạnh (hương tươi mát), Trà trắng và Bạc hà cho giày dép (hương the mát, dễ chịu).

Hạn sử dụng của sản phẩm Yorova là 36 tháng kể từ ngày sản xuất. Sau khi mở nắp, nên sử dụng trong vòng 12 tháng để đảm bảo chất lượng hương thơm tốt nhất.

Không. Công thức Yorova được phát triển để khô nhanh và không để lại vết. Tuy nhiên, với vải nhạy cảm hoặc màu đặc biệt, chúng tôi khuyên nên xịt thử ở một góc nhỏ trước khi sử dụng toàn diện.

Sản phẩm xịt khử mùi chăn nệm (Sả Java) có thể dùng cho quần áo để khử mùi mồ hôi. Tuy nhiên, không nên dùng trực tiếp lên vải lụa, len cao cấp hoặc da thật mà không thử trước ở một góc nhỏ.

Bạn có thể mua sản phẩm Yorova qua: (1) Website chính thức yorova.vn; (2) Các sàn TMĐT lớn như Shopee, TikTok Shop; (3) Hệ thống đại lý trên toàn quốc; (4) Hotline đặt hàng.

Yorova hỗ trợ miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ [mức cập nhật] trở lên trong nội thành TP.HCM và Hà Nội. Các khu vực khác áp dụng phí vận chuyển theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.

Thời gian giao hàng dự kiến: Nội thành TP.HCM: 1-2 ngày làm việc. Hà Nội và các tỉnh lớn: 2-4 ngày làm việc. Khu vực xa: 3-7 ngày làm việc.

Yorova chấp nhận đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, sai mẫu hoặc hư hỏng do vận chuyển. Sản phẩm phải còn nguyên seal, chưa qua sử dụng. Xem chi tiết tại trang Chính sách đổi trả.

Bạn có thể đăng ký qua form tại trang Đại lý & Phân phối, hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline. Đội ngũ Yorova sẽ tư vấn cấp đại lý phù hợp với quy mô kinh doanh của bạn trong vòng 24h.

Mức chiết khấu của Yorova có 3 cấp: Đại lý Bạc, Đại lý Vàng và Nhà phân phối — với mức ưu đãi tăng dần theo doanh số và cam kết. Vui lòng liên hệ để được tư vấn chi tiết phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn.

Có. Yorova cung cấp ấn phẩm quảng cáo (poster, standee, catalogue), nội dung social media chuẩn, hướng dẫn chạy quảng cáo và đào tạo sản phẩm cho đại lý. Mức hỗ trợ tăng dần theo cấp đại lý.

Sản phẩm Yorova chứa Ethanol (cồn thực phẩm) — cùng loại cồn được sử dụng trong nước rửa tay khô. Do có thành phần cồn, sản phẩm thuộc nhóm dễ cháy — cần tránh xa nguồn nhiệt, lửa và bảo quản ở nơi thoáng mát.

Sản phẩm Yorova sử dụng tinh dầu thiên nhiên với liều lượng an toàn cho không gian sinh hoạt. Tuy nhiên, phụ nữ mang thai nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng các sản phẩm chứa tinh dầu, đặc biệt là Bạc hà và Sả — do một số tinh dầu có thể không phù hợp trong thai kỳ ở liều lượng cao.

Sản phẩm Yorova thuộc nhóm an toàn cho không gian có thú cưng khi sử dụng đúng cách (xịt khi thú cưng không ở trong phòng, đợi khô trước khi cho tiếp xúc). Tuy nhiên, mèo nhạy cảm với tinh dầu hơn chó — nên xịt với liều lượng nhỏ và quan sát phản ứng của mèo trong lần đầu sử dụng.